比如选好时机
2018-09-26 11:01
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王先生,公司产品部主管

案例

管理第三步:帮助上司完成任务

此外,工作要忌讳“功高盖主”,适时地恭维上司必不可少,这与拍马屁有着本质的区别。上司也需要下属适时的赞美来支撑他的信心。当然,这里所指的恭维并不是简单而肤浅的奉承,需要你透视上司的内心,在他周围制造一种情境,使他自然地感觉很好,这堪称一门艺术。

有一次,公司推广某个视频产品,由于技术含量高,推广方式应与以前的it产品有所不同,为此,我拟定了一套销售方案,但是上司却不太同意我的看法。于是我先仔细听取他的意见,并表示赞同,然后在具体讨论时,在他的方案内渗透一些我的操作内容,这样上司逐渐被我的方案计划所影响,然后我再跟进一段演习示范,加上巧妙游说,结果上司确定了一个新的方案。新方案结合了我们两者的意见,但大致还是我原来的内容,这让我颇感得意。

王先生,公司人力资源经理

进入公司以来,我只知闷头干活,力争把我的份内工作做到完美。但是,我总是得不到上司的赏识。往往一份文案递过去,总要打回重改;上交一个创意提案,上司的眉头一下子就锁住了。一次,上司指定我陪客户去出版局办事。回来后,上司询问了很多无关的细节,我回答后,他头也不回地走了,真不知道自己哪里又做错了……因此,我每天上班,瞟见上司的眼神,心里总是惴惴不安、如履薄冰。有次吃午饭,一时没躲过,与上司面对面单独坐在了一起。正当我嘴巴和手不听使唤,又强作镇静的时候,上司的一席话让我如梦初醒:小陶啊,你平时的工作很努力,适应又快,真像年轻时候的我,所以很多关键的工作就交给了你,比如上次陪客户去办事……

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林小姐,快递公司部门主管

管理第四步:让上司认同你的设想

我工作两年多就被提拔成了主管,而与我同时进公司的员工现在仍在原地转圈。这全都缘于上司对我的器重。我的工作很有目标性,上司突然接到的十万火急的任务、棘手的case、繁杂的计划报告,凡是上司搞不定、分身乏术的工作,我都主动请缨,并力争圆满完成,让上司坐享荣誉。加上我不贪功,总是把成绩归功于上司,上司因此对我青睐有加。我成了他的左膀右臂,这样嘉奖、晋升自然少不了我。

我们老板是自己创业,白手起家,很有眼光和魄力。但随着公司规模逐渐壮大,管理明显滞后。无论公司大小事情,老板全部事必躬亲,既不授权给下属,也不重视选拔、培养人才,因此公司的运转效率低下。公司的人力资源部门自然是形同虚设,就是一个单纯的行政部门,得不到足够的重视,这对我开展工作很不利。于是,我积极鼓动老板参加mba学习,一起讨论公司现在运营中遇到的问题,还引荐他参加人力资源专家研讨会及各种人力资源峰会。果然半年下来,老板工作思路改了,人力资源部门受到空前重视,我的职务权限也拓宽了,工作变得“称心如意”。

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案例

每个上司都不是完人。如果上司的弱点制约了公司前进,思维跟不上公司发展,甚至影响到整体决策,这时候作为一个负责的下属,你就应该巧妙地帮助上司提高。你可以旁敲侧击,找到适合的场合委婉切入。这样,聪明的上司自会欣赏你的前瞻性,这就给你下一步的职业发展奠定了基础。

管理第一步:了解你的上司

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管理第二步:引导你的上司

对于上司,你只能惟命是从。精明能干的上司在你眼里简直就是神的化身,始终保持充沛的体力、源源不断的智慧和创意,不停地给你下达各种指令和任务。作为职场中人,向来只知道服从上司的监督管理,你听说过下级也可以管理上司吗?

管理是一个双向的过程,管理大师杜拉克说,“管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。”如果你不用心管理上司,你的工作往往会徒劳无功,职业生涯发展障碍重重。相反,有效的沟通、适时的建议、委婉的劝阻,通过一些巧妙的管理方法,上司不仅能成为你的最好盟友、最佳拍档,给你提供发挥优势的机会,还能助你在事业上更上一层楼。

小林无疑是一个绝顶聪明的员工。面对工作压力,上司也需要向下属“借力”,有了一个得力的助手,上司一定省力不少。因此在平时的工作中,你要学会以下几点:1、明白上司正在努力完成的任务、目标。你可以提前采取行动,比如收集有用的数据、分析材料,助上司实现目标、达成目的。作为回报,上司会把你看作团体中有价值的成员。当上司获得提升时,你也会跟着沾光。2、管理上司的时间。对你来说是100%的问题,可能只是上司要面对问题的1%,因此你上交的报告、资料要简洁明了,有助提高上级的工作效率。3、当你有问题请示上级时,不要只把问题带来,最好把建议、解决办法一并奉上,因为上司最讨厌只会把问题丢上来的属下。

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管理好上司的第一步就是尊重和沟通,应经常和上司进行伙伴式的交谈。通过聊天,给上司归归类:这是一个只重结果还是想了解所有细节的人?如果是前者,完成工作,你只要给他一份摘要就够了,长篇累牍的汇报只会让他索然无味。如果是后者,你还需了解他喜欢“早请示”还是“晚汇报”?喜欢口头汇报还是书面陈述?上司对下属的期望是什么?小陶的困惑就是不懂得沟通和察言观色,低估了上司对自己的期望和评价。当然,沟通也需要技巧,比如选好时机,找吃饭、旅游等轻松场合,还要顾及上司的感受、面子。

在很多情况下,下属为了避免和上司争执,会积极迎合上司的需要,但同时也丧失了自己的立场和利益。其实,遇到意见分歧时,和上司“硬拼”固然不是上策,一味奉迎也不可取。下属完全可以采取迂回的方式让上司接受自己的意见,特别是当你想让自己的某个决策通过上司的审核付诸实践时。这里有一个不错的方法:使上司确信那是他自己的主意,即使在整个决策过程中,他并没有实质性地参与。把握住这一点,再加以适当的控制和调整,就能有效地把你的想法变成现实。

陶小姐,广告公司文案

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